IT-Strategie-Beratung

Mit einer gut durchdachten Strategie geben Sie Ihrer IT die Richtung vor. Ihre IT-Prozesse werden dafür anhand der Unternehmensziele entwickelt und sollten nach folgenden Parametern geprüft werden: • Effektivität: Erreicht mein Service die vorgegebenen Ziele und werden die Unternehmensziele dadurch wie geplant unterstützt? • Effizienz: Mit wieviel Aufwand erreiche ich meine Ziele? (Kosten-/Nutzenanalyse) • Compliance: Erfüllt mein Service alle Vorgaben (z.B. Unternehmenskodex, Gesetze etc.)? • Sicherheit: Erfüllt mein Service die Anforderungen zur Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit? Aufgrund stetig komplexer werdender IT-Infrastrukturen und der dabei genutzten Anwendungen wird es immer schwieriger, die Ausrichtung der IT langfristig zu planen. Eine gute IT-Strategie und ein strukturiertes Service Management sind für Unternehmen daher von größter Priorität. • Beratung in ITIL- und ISO 20000-Projekten • IT Health-Checks (Wie gesund ist Ihre IT?) • IT-Benchmarks • Reifegradmessungen • Erstellen von Service-Katalogen • Beratung zu Sourcing-Themen • Entwickeln von Service-Level-Agreements (SLA) • Prozess-Reviews/Prozess-Strukturierung • Zertifizierungsbegleitung für ISO 20000-Projekte