Dienstleistung

IT-Service Contract

von bitbone AG

Logo von Bitbone

Key Facts

  • Effektive IT-Unterstützung
  • IT-Outsourcing
  • Managed IT Services

KATEGORIEN

  • Applikationssicherheit
  • E-Mail-Sicherheit
  • Netzwerk-Monitoring
  • System- / Client-Management
  • VPN / Remote Access

Key Facts

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  • IT-Outsourcing
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KATEGORIEN

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Produktbeschreibung

Zu viel IT? Zu wenig Personal? Sichern Sie sich qualifizierte Unterstützung für Ihre IT! IT wird zunehmend komplexer, viele Aufgaben erfordern Spezial-Know-how, und gerade das bzw. das qualifizierte Personal dafür fehlt. Gleichzeitig sind viele Routineaufgaben nötig, um Systeme und Anwendungen ausfall- und angriffssicher bereit zu stellen. Wenn Sie sich technische Unterstützung für Ihre Systeme und Anwendungen sichern möchten, haben wir die Lösung: den Bitbone SERVICEVERTRAG. Er besteht aus einem Basisvertragsteil, der Rechtliches und Kaufmännisches regelt, und einem individuellen Serviceteil, den wir hin- sichtlich Komponenten und zu erbringenden Services für Sie individuell gestalten. Wählen Sie ganz nach Ihrem Bedarf: • Virtueller Admin: Individuell vereinbarte Stunden pro Monat für geplante Aufwände • (Wartung, Support, Administration) • Managed Monitoring Server: Überwachung der Serverinfrastruktur mit Reporting in den Servicedesk (Dienste, Metriken, Auslastung und Verfügbarkeit) • Managed Monitoring und Administration von Clients: Überwachung der Clients auf Auslastung, Patchstände und Remote-Administration • Managed Endpoint Security: Betrieb, Wartung, Test und Aktualisierung der Endpoint Security (mit Lizenz pro Benutzer und Monat) • Managed Vulnerability Management: Kontinuierliche Scans der Infrastruktur auf Schwachstellen (Alternativ One-Shots, monatlich, quartalsweise, jährlich) • Managed E-Mail Security: Gehosteter Mail- und Spamschutz, Malwareschutz (Abrechnung nach Postfach im Monat) • Bitte fragen Sie weitere Services an, mit denen wir Sie unterstützen können. Managed Backup, Managed Firewall, Managed Awareness Training, Managed ... – wir können das!

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Produktexperte