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c.a.p.e. IT GmbH

Hersteller Open Source Software KIX für IT Service Management & Technischen Kundendienst

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  • IT Service Management and Infrastructure Library
  • KRITIS Kritische Infrastrukturen
  • Open Source (Software und Dienstleistungen)
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  • Gesundheitswesen (IT-Sicherheitslösungen)
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Schönherrstraße 8
09113 Chemnitz
Deutschland

About us

Die Chemnitzer IT-Spezialisten von cape IT entwickeln seit vielen Jahren das Open Source Service-System KIX. Die funktionsstarke Software unterstützt IT-Teams bei der Optimierung und Standardisierung von Abläufen im IT-Service, im technischen Kundendienst sowie bei Maintenance- & Facility Management-Prozessen und After Sales Service.

KIX integriert sich nahtlos in die bestehende IT, ergänzt die unternehmensinternen Workflows und unterstützt die Mitarbeiter beim Erledigen von Serviceaufträgen. Egal ob für KMU, multinationale Großkonzerne, öffentliche oder staatliche Institutionen: KIX bietet für jede Unternehmensgröße und individuelle Anforderung die passende Servicelösung.

Als Full Service Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei der Analyse ihrer Prozesse, bei der Software-Implementierung sowie mit individuellen Erweiterungen. Umfassende Supportleistungen und ein qualifiziertes Schulungsprogramm runden das Angebot ab. Zudem engagieren wir uns in den entscheidenden Branchenverbänden wie der Open Source Business Alliance, BITKOM und itSMF.

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