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c.a.p.e. IT GmbH

c.a.p.e IT GmbH
Hersteller Open Source Software KIX für IT-Service & Techn. Kundendienst

WIR BIETEN:

  • Business Continuity
  • Event Management
  • Gesundheitswesen (IT-Sicherheitslösungen)
  • IT Service Management and Infrastructure Library
  • Asset-Management / IT-Dokumentation
  • KRITIS Kritische Infrastrukturen
  • Open Source (Software und Dienstleistungen)
  • Sicherheitsmanagement
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Schönherrstraße 8
09113 Chemnitz
Deutschland

About us

Die Chemnitzer IT-Spezialisten von cape IT entwickeln seit vielen Jahren das Open Source Service-System KIX. Die funktionsstarke Software unterstützt IT-Teams bei der Optimierung und Standardisierung von Abläufen im IT-Service, im technischen Kundendienst sowie bei Maintenance- & Facility Management-Prozessen und After Sales Service.

KIX integriert sich nahtlos in die bestehende IT, ergänzt die unternehmensinternen Workflows und unterstützt die Mitarbeiter beim Erledigen von Serviceaufträgen. Egal ob für KMU, multinationale Großkonzerne, öffentliche oder staatliche Institutionen: KIX bietet für jede Unternehmensgröße und individuelle Anforderung die passende Servicelösung.

„Wir, das sind unsere Anwender, unsere Partner und die cape IT.“ Diese Aussage steht hinter allem, was wir als cape IT leben, was wir leisten und was uns antreibt. Dabei sehen wir uns nicht nur als Hersteller, sondern wir bieten zu unseren Produkten eine Vielzahl professioneller Support- und Serviceleistungen. Diese werden wir immer weiterentwickeln und ausbauen.

KIX ist wie ein Baukasten. Die Mission der cape IT ist es, aus dem großen Kasten die richtigen Bausteine auszuwählen und einsatzfertige Konfigurationen „ready to play“ bereitzustellen. Mit dieser Flexibilität und Strategie ist es unser Anspruch, KIX im europäischen Raum als DAS Service-Management-System auf Open-Source-Basis zu etablieren und die größte Sicherheit und Perspektive für eine nachhaltige, erfolgreiche Zusammenarbeit zu bieten.

Als Full Service Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei der Analyse ihrer Prozesse, bei der Software-Implementierung sowie mit individuellen Erweiterungen. Umfassende Supportleistungen und ein qualifiziertes Schulungsprogramm runden das Angebot ab. Zudem engagiert sie sich in den entscheidenden Branchenverbänden wie der Open Source Business Alliance, BITKOM und itSMF.
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