- Halle 7 / Standnummer 7-723
Freshworks GmbH
Dienstleistung
Freshworks ist eine Lösung für agile Unternehmen, die den Mitarbeiter- und Kundensupport durch KI-basierte Workflows unterstützt.
Wir bieten
Asset-Management / IT-Dokumentation
Branche
Kleine und mittelständische Unternehmen Industrielle IT-Sicherheit Finanzsektor
Kontaktinformation
Über uns
Über Freshservice
Freshservice ist die KI-gestützte ServiceOps-Plattform, die IT-Service-Management (ITSM), IT-Asset-Management (ITAM), IT-Operations-Management (ITOM) und Enterprise-Service-Management (ESM) auf einer einzigen Plattform mit gemeinsamer Datenbasis vereint. Sie bietet IT-, HR-, Finanz- und Facility-Management-Teams umfassende Transparenz über Services und Infrastruktur – ohne die Komplexität miteinander verknüpfter Einzellösungen.
Die auf Service-Management spezialisierte KI-Ebene Freddy AI unterstützt Mitarbeitende mit personalisierter Assistenz, ermöglicht Serviceteams sichere Automatisierung und liefert IT-Führungskräften konkrete Handlungsempfehlungen. Das Ergebnis: eine resiliente, proaktive Servicebereitstellung, die ...Mitarbeiter
Linda Kuniss
Head of Marketing Central Europe
Nikola Pertl
Sales Manager
Vignesh Natarajan
Lead Solution Engineer
Michael Collins
Lead Solution Engineer
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Freshworks GmbH Video
Keywords
Configuration Management Database (CMDB), IT-Asset-Discovery, IT-Transparenz, IT-InfrastrukturmanagementEnterprise-Service-Management (ESM)Freshworks, Freshservice, Freddy AIIT-Service-Desk, Self-Service, Incident Management, Problem Management, Change ManagementKünstliche Intelligenz, generative KI, KI-Agenten, KI-gestützte Automatisierung, Workflow-AutomatisierungServiceOps, IT-Service-Management (ITSM), IT-Asset-Management (ITAM), IT-Operations-Management (ITOM)