Mit dem OMNITRACKER ITSM Center optimieren Sie Ihre IT-Serviceprozesse – KI-gestützt, flexibel anpassbar und sicher betreibbar in der Cloud, On-Premises oder hybrid.

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Mehr Tickets bearbeiten. Weniger Aufwand: Self-Service-Portal, Wissensdatenbank, CMDB-Asset-Abhängigkeiten direkt im Ticket, Servicekatalog, KI-gestützte Automatisierung und standardisierte Abläufe entlasten Ihren Servicedesk spürbar.

Serviceleistung messen und Performance steigern: KPI-Dashboards, BI-Reports, SLAs machen Ihre Serviceprozesse messbar und operativ steuerbar. Diese Insights aus Kennzahlen aus standardisierten BPMN-Prozessen schaffen die ...