Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Vorteile hat die Registrierung?

• Personensuche (unter Networking)
• Terminvereinbarung mit anderen Usern
• Anmeldung und Teilnahme an einer Action (die Registrierung ist kostenfrei)    

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail (Double-opt-in) oder meine Passwort-Reset-E-Mail erhalten. Was kann ich tun?

• Bitte prüfen Sie die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.
• Haben Sie im Spam-Ordner nachgeschaut?

Ich erhalte immer noch keine Bestätigungs-E-Mail für die Registrierung oder keine Passwort-Reset-Mail.

• Falls Sie einen Adblocker (uBlock oder ähnliches) nutzen schalten Sie diesen für den Registrierungs- und Passwort-zurücksetzen-Vorgang ab und führen den Vorgang erneut aus.
• Die Adblocker blockieren eine wichtige Komponente, die es verhindert die Registrierung abzuschließen.

Der Link in meiner Bestätigungs-E-Mail funktioniert nicht.

• Der Bestätigungslink verliert nach 30 Minuten die Gültigkeit.
• Bitte wenden Sie sich nach Ablauf dieser Zeit an info@itsa365.de

Mein Unternehmen hat ein Unternehmensprofil. Wie kann ich dem Unternehmen zugeordnet werden?

• Die Zuordnung erfolgt automatisch über die Domain der angegebenen E-Mail Adresse. Bsp.: max.mustermann@nuernbergmesse.de
• Sofern die NürnbergMesse ein Unternehmensprofil hat, wird Max Mustermann zugeordnet und ist dann im Unternehmensprofil (unter Companies) in der Rubrik "Mitarbeiter" zu finden.

Wie kann ich mich einloggen?

• Sobald Sie den Double-Opt-In erfolgreich getätigt haben, können Sie sich über den Login Bereich (Leiste oben rechts, das Personen Icon) direkt mit Ihrer E-Mail Adresse einloggen.
• Verwenden Sie dabei das Passwort, das Sie bei der Registrierung vergeben haben. 

Wie erkenne ich, dass ich eingeloggt bin?

• Sie sehen am Profil-Icon ein grünes Häkchen. 

Ich habe bei meiner Registrierung eine falsche E-Mail Adresse eingegeben. Was kann ich tun?

• Bitte registrieren Sie sich mit der korrekten E-Mail Adresse noch einmal neu.
• Sofern der Double-opt-in für die falsche E-Mail Adresse noch nicht bestätigt wurde, wurde für Sie noch kein Personenprofil angelegt. 

Wie kann ich einem anderen User eine Nachricht zukommen lassen?

• Die Funktion "Nachricht schreiben" setzt eine Registrierung auf der Plattform voraus. 
• Als registrierter User haben Sie dann die Möglichkeit, einem anderen registrierten User der Plattform eine persönliche Nachricht zukommen zu lassen.
• Um eine Nachricht zu versenden, können Sie im eingeloggten Zustand über den Bereich ‚Networking‘ die Person finden, der Sie schreiben wollen. Gehen Sie auf das Profil dieser Person und klicken auf den Button "Nachricht schreiben". Sie können nun die Nachricht eintippen und versenden.
• In Ihrem persönlichen Profil unter ‚Meine Nachrichten‘ können Sie alle verschickten Nachrichten und die Historie einsehen. Dort können Sie Nachrichten auch beantworten.
• Als registrierter User erhalten Sie 1x pro Tag per E-Mail eine Benachrichtigung, wenn eine neue Nachricht vorliegt. Diese Nachricht wird selbstverständlich nur dann verschickt, wenn auch eine neue Nachricht eingegangen ist. 
• Die Nachrichten können mit und ohne Betreff versendet werden (1000 Zeichen, Plain Text).

Wie kann ich einzelne Inhalte der Plattform für einen schnellen Zugriff speichern?

• Alle Actions, Products & Solutions, persönliche Kontakte, Unternehmen oder Artikel sind mit einem Merken-Stern rechts am Bildschirmrand versehen und können von Ihnen auf Ihre persönliche Merkliste gesetzt werden. 
• Ihre Merkliste mit den gespeicherten Daten finden Sie anschließend in Ihrem persönlichen Bereich unter "Meine Merkliste".
• Der Merken-Button ist nur im eingeloggten Zustand sichtbar. Das setzt voraus, dass Sie sich vorher auf der Plattform registriert haben.
• Selbstverständlich können Sie gemerkte Inhalte von Ihrer Merkliste auch wieder entfernen.

• Bei Ihrem ersten Besuch der itsa365 wird die Zustimmung für bestimmt Cookies & Daten abgefragt. Dies können Sie entsprechend Ihrer Wünsche anpassen. 
• Die gewählten Einstellungen können selbstverständlich jederzeit eingesehen und ggf. geändert werden. Dazu klicken Sie auf das Rad unten links auf der Seite. 

Wie kann ich mich zu einer Action anmelden?

• Die Anmeldung zu einer Action setzt die Registrierung voraus. Als eingeloggter User sehen Sie auf der Actiondetailseite den „Ich bin dabei“ Button. 
• Nach dem Klick auf diesen Button erhalten Sie die Meldung „Sie sind angemeldet“ und die Action wird zu Ihrem persönlichen Bereich unter „Meine Actions“ hinzugefügt. 
• Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail mit dem Kalendereintrag und dem Link zur Teilnahme. 

Wie läuft die Teilnahme ab?

• Für die Actions nutzen wir Cisco Webex.
• Sie können entweder über den Link in Ihrer E-Mail beitreten ODER: über den Persönlichen Bereich unter der Rubrik "Meine Actions".
• Folgen Sie dort den Anweisungen des Programms. 
• Genaue Anleitung siehe: help.webex.com
• Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese entweder über den Chat, oder über die Funktion „Fragen & Antworten“ an den Moderator richten.

Wenn Sie sich verbindlich als Aussteller anmelden, erhalten Sie unsere Marketing-Services mit folgenden Leistungen:

Online

• Eintrag in die Aussteller- und Produktdatenbank
• Firmenprofil inkl. Firmenbeschreibung mit Firmenlogo, Teaserbild, Kontaktinformationen und Standnummer
• Link zur Website und Social Media Kanälen des Ausstellers
• Eintrag in die Ausstellerliste auf der Website
• Darstellung von 2 Produkten/ Dienstleistungen
• Einordnung in die Produktgruppe
• Gutschein-Codes (kostenfreie, elektronische Eintrittsgutschein-Codes für Ihre Kunden)
• Einladungsmanagement und Gutschein-Monitoring in unserem TicketCenter
• Social Media Assets
• 1 Leadtracking APP

Alle Marketing-Services sowie zusätzlich buchbare Exklusiv-Marketingleistungen finden Sie hier:

Mit dem Company & Product Paket werden Sie als Anbieter auf der it-sa 365 gelistet. Das Paket umfasst folgende Leistungen:

• Unternehmensprofil
• Bis zu 2 Produktprofilseiten inkl. Bildern, Produktbeschreibung usw.
• Kontakt- und Austauschmöglichkeiten, z.B. über die online Terminvereinbarung

Weitere Infos finden Sie in der Leistungsbeschreibung unter Infos & Richtlinien.

Die NürnbergMesse GmbH zieht von Ihnen den jeweils anfallenden Betrag zur Weiterleitung an den AUMA ein.

Weitere Informationen finden Sie auf der AUMA-Website

Muss ich Fachbesucher sein, um die it-sa Expo&Congress besuchen zu können?

Die it-sa Expo&Congress ist Fachleuten aus dem Bereich IT-Sicherheit und IT-Entwicklung sowie Anbietern von Produkten und Dienstleistungen rund um das Thema IT-Security vorbehalten. Als Besucher müssen Sie Ihre Branchenzugehörigkeit jedoch nicht nachweisen. Bitte beachten Sie, dass - wie bei allen Fachmessen - ein Direktverkauf an den Endverbraucher nicht möglich ist.

Sind Kinder zur it-sa Expo&Congress erlaubt?

Nein, die it-sa Expo&Congress ist erst ab 16 Jahren zugänglich – auch Säuglinge und Kleinkinder dürfen nicht mitgenommen werden. Es gibt keine Kinderbetreuung.

Darf ich Tiere mit zur it-sa Expo&Congress nehmen?

Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie keine Haustiere mitbringen. Eine Ausnahme bilden natürlich Blinden- und Assistenzhunde.