Referent: Ari Albertini
Wer seinen Datenaustausch dem Zufall überlässt, verliert. Das Problem: Während der Begriff System of Record als verlässliche Datenquelle etabliert ist, bleibt das System of Exchange oft ein blinder Fleck – obwohl es in jedem Unternehmen existiert. Es ist die oft ungesteuerte Summe aller Tools, Protokolle und Prozesse, über die Daten die Organisation verlassen.

Neu ist das System of Exchange dabei nicht. Ob Brieftaube, Faxgerät oder KI-Agent: Alle sind Kanäle desselben Systems, nur mit anderer Technik. Wer nicht sieht, warum sie zusammengehören, ist auf einem Auge blind.

Und genau hier verbocken es Unternehmen: Wenn Compliance als rein organisatorisches Problem behandelt wird.

Denn gut gemeinte Richtlinien und Schulungen scheitern gnade ...