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Wichtige Fakten
- Garantierter Hardwareaustausch
- Aktives 24/7-Monitoring
- Überdurchschnittlicher Serviceumfang
Kategorien
Penetrationstests Schwachstellen- und Patch-Management Managed Security Services Planung von RZ und IT-Infrastrukturen Virtualisierung Schulung / Training / Qualifizierung IT Service Management Datenrettung Authentifizierung Firewalls Beratung IT-Sicherheit Datenschutz / Datensicherheit Benutzer(rechte)verwaltung Sicherheitsmanagement Risikoanalyse / Risikomanagement
Produkt Information
Das technische Supportprogramm OneCare richtet sich an Unternehmen, für die ICT ein wichtiger Bestandteil ihres Geschäfts ist und bei denen alles reibungslos funktionieren muss.
OneCare geht über den Umfang und die Proaktivität herkömmlicher Services von Standard-Hardware- und Softwareanbietern hinaus. Im Gegensatz zu den grundlegenden (und oft erweiterten) Garantieleistungen der Hersteller bietet unser Programm folgende Vorteile:
Garantierter Hardwareaustausch auf mehreren SLA-StufenInstallation von Software-UpdatesBeratung bei Entwicklungsplänen und NetzwerkänderungsanforderungenHW/SW-Prophylaxe und aktives 24/7-Monitoring