Darum geht es im Vortrag:
Bei Cyber Incidents erwarten zahlreiche Anspruchsgruppen eine transparente und lösungsorientierte Kommunikation – und zwar zeitnah, trotz oftmals unklarer Faktenlage und noch nicht absehbarer Folgen. Versäumnisse in punkto Prozesskommunikation bergen reale Risiken: Kunden wenden sich vom Unternehmen ab, Geschäftspartner machen Schadensersatzansprüche geltend, Mitarbeitende geben Spekulationen an die Medien weiter. Eine Vorbereitung auf und die Bewältigung von Cyber Incidents kann nur dann erfolgreich sein, wenn Strategien und Maßnahmen abteilungsübergreifend konzipiert und umgesetzt werden. Im Vortrag wird anhand von Praxis-Beispielen erläutert, wie Krisenmanager als Vermittler zwischen IT, C- ...