Das technische Supportprogramm OneCare richtet sich an Unternehmen, für die ICT ein wichtiger Bestandteil ihres Geschäfts ist und bei denen alles reibungslos funktionieren muss.

OneCare geht über den Umfang und die Proaktivität herkömmlicher Services von Standard-Hardware- und Softwareanbietern hinaus. Im Gegensatz zu den grundlegenden (und oft erweiterten) Garantieleistungen der Hersteller bietet unser Programm folgende Vorteile:

Garantierter Hardwareaustausch auf mehreren SLA-StufenInstallation von Software-UpdatesBeratung bei Entwicklungsplänen und NetzwerkänderungsanforderungenHW/SW-Prophylaxe und aktives 24/7-Monitoring