JOB BESCHREIBUNG
Wir suchen ab sofort einen (Senior) Account Manager, der uns dabei hilft, unser Wachstum im Bestandskundengeschäft weiter auszubauen. Du bist verantwortlich für die Betreuung und den Ausbau (Up- und Cross-Selling) des Bestandskundensegments. Dabei bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und stellst sicher, dass diese schnell und professionell mit Ihren Anliegen bedient werden.
Als (Senior) Account Manager bei Myra wirst Du ziel- und ergebnisorientiert, proaktiv und eigenständig vertriebliche Aktivitäten im Bestandskundengeschäft umsetzen. Du wirst die Probleme unserer Kunden lösen sowie deren Fragen beantworten und dabei sehr gute Beziehungen bis auf C-Level-Ebene aufbauen.
DEINE AUFGABEN
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stellst sicher, dass deren Bedürfnisse erfüllt werden
- Du löst Kundenprobleme und beantwortest Kundenanfragen schnell, zielgerichtet und professionell und stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Produkte erfolgreich nutzen
- Ein Fokus deiner Tätigkeit ist das Up- und Cross-Selling. Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Marketingteam zusammen, um neue Verkaufsmöglichkeiten zu identifizieren und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen
- Du arbeitest proaktiv daran, dass Kunden alle unsere Produkte und Dienstleistungen kennen und verwenden
- Du analysierst Kundenbedürfnisse und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu optimieren
- Du hilfst bei der Entwicklung von Lösungen, die den Geschäftserfolg unserer Kunden steigern und stellst sicher, dass unsere Produkte ihre Erwartungen erfüllen
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden erfolgreich sind und unsere Produkte den Anforderungen des Marktes entsprechen
- Du vertrittst Myra professionell auf Fachmessen & Events, um Dein Netzwerk zu stärken und neue Opportunities zu gewinnen
DEIN PROFIL
- Du verfügst über einschlägige Erfahrung als (Senior) Account Manager (o.ä.) im B2B-Vertrieb im SaaS-Umfeld
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit
- Du verfügst über herausragende Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeiten und gehst für den Kunden immer die letzte Meile
- Du hast Erfahrung mit Quarterly Business Reviews (QBRs) und schaffst es im kontinuierlichen Austausch mit dem Kunden die Umsätze weiter zu steigern
- Dir fällt es leicht, Dich in einem schnell verändernden Umfeld mit wechselnden Prioritäten zurechtzufinden
- Du arbeitest von unserem Office in München aus und bringst darüber hinaus eine Reisebereitschaft von bis zu 20% Deiner Arbeitszeit mit
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
ÜBER UNS
Wir schützen das reale Leben vor digitalen Gefahren: Diese Mission verfolgt das Team von Myra Security mit größter Passion. Die digitale Absicherung von Unternehmen, kritischen Infrastrukturen und öffentlichen Auftraggebern ist für unsere Gesellschaft überlebenswichtig. Als deutscher Technologiehersteller bietet Myra eine sichere, zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform zum Schutz digitaler Geschäftsprozesse. Die smarte Myra-Technologie überwacht, analysiert und filtert schädlichen Internet-Traffic, noch bevor virtuelle Angriffe einen realen Schaden anrichten.
Was wir Dir bieten:
- ein international agierendes Technologie-Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche
- ein äußerst kompetitives Grundgehalt mit Bonuszahlungen für Outperformer sowie 30 Tage bezahlten Urlaub
- ein strukturiertes Onboarding mit regelmäßigen Trainings
- flexible Arbeitszeiten und eine agile Arbeitsumgebung mit New-Work-Charakter
- ein kollaboratives Umfeld und individueller Entfaltungsspielraum
- ein zentral gelegenes Büro mit Dachterrasse, höhenverstellbaren Tischen, (subventionierter) Kantine sowie frisches Obst und Getränke for free
- regelmäßige Team-Lunches, Grillabende und viele weitere Events
- Weiterbildungsbudget: Dir stehen pro Jahr mindestens 1.000 Euro für stellenbezogene Fort- und Weiterbildungen zur Verfügung
- Wellpass: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb subventionieren wir Deine Wellpass-Mitgliedschaft
- Fahrrad-Leasing: Such Dir Dein Wunschrad aus und spare durch Steuervorteile bis zu 40% gegenüber dem herkömmlichen Kauf
- Deutschlandticket für 9€: Bei uns lebt das 9-Euro-Ticket weiter – für unbegrenzte Fahrten im deutschen ÖPNV
- Corporate Benefits: Über das Vorteilsportal erhältst Du Mitarbeiterrabatte für Angebote von vielen starken Marken
